一站式企業服務平臺

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公司簡介一站式企業服務平臺

One-stop commercial service platform

十年專業沉淀 打造企業服務新標桿
2008年,頂呱呱集團成立于西南地區經濟中心——四川成都。經過十年發展,頂呱呱集團成為企業服務領域的強者,營業額逾十億,并在成都、上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、杭州、鄭州、佛山、宜昌、長沙、石家莊、東莞等城市設立了十余家省外分公司,員工近8000人,擁有了五大版塊,十六大業態,六百多項企業服務內容,實現了企業全生命周期服務閉環。
多年耕耘,頂呱呱服務了100多萬家企業,新辦公司超過10萬家,會計代理保有量超過30000家,為近20萬人/次提供過貸款咨詢服務,為近18000家公司提供網站建設、項目推廣服務,為近25000家企業提供商標專利服務,為超過21000人/次提供過法律咨詢。累計至今,頂呱呱成功服務了全球15個國家的企業,與15000多家大中型企業簽署了長期合作協議。
布局四方  四海一家
為解決服務客戶最后一公里的問題,實現“布局四方,四海一家”的企業愿景。2018年,小頂上門的成立,開辟了頂呱呱O2O服務,讓客戶足不出戶,在家創業。同年3月,小頂創業SaaS服務子品牌的推出,對傳統財稅軟件進行創新,達成線上與線下的完美結合,實現財稅互聯網化。由此,頂呱呱真正在多維空間形成“四海一家”的戰略服務地圖。

企業文化

corporate culture

發展歷程

The development course

  • 2018年10月

  • 2018年7月

  • 2018年7月

  • 2018年6月

  • 2018年6月

  • 2018年4月

  • 2018年3月

  • 2017

  • 2016

  • 2015

  • 2013

  • 2012

  • 2011

  • 2010

  • 2009

  • 2008

領導寄語Leadership message

頂呱呱董事長 黃建明

頂呱呱所做的,不僅是創造贏利,而是幫助中小型企業成功塑造品牌,不僅是打造國內乃至國際一流的品牌, 而是讓更多的中小型企業,得到更好更持久地發展。
頂呱呱——低成本互聯網運營實戰專家,我們一直以來以幫助中小企業輕松打造強勢品牌,締造商業傳奇為 使命。頂呱呱人的信念:堅定,高期許,向內看,善于分享。

布局四方 四海一家

現在中小型企業在品牌建設上存在著諸多的不足,在品牌認知上存在著一定的誤差。在品牌意識逐漸提升的時代,頂呱呱旨在幫助有品牌意識的企業,深度挖掘品牌優勢,將對品牌的投入,得到有效的回報。我們所做的是,幫助客戶找到自身的品牌定位,挖掘自身品牌優勢,打造獨特、鮮明、受消費者喜愛的成功品牌。 幫助中小企業打造強勢品牌,成就百年企業。

總裁:
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使命:讓老板經營企業更簡單

老板不懂創業,我們幫助辦理各類證照手續,培訓老板如何管理公司。老板不懂宣傳,我們提供品牌設計,網站、微信小程序建設;老板公司大了,幫助申請商標、專利、?版權保護;幫助做會計稅收籌劃,合理交稅。老板經營中遇到困難,我們提供法律援助。公司經營不下去了,?我們幫助進行清算公司注銷。找頂呱呱,讓老板經營企業更簡單。

愿景:布局四方,四海一家

保持快速發展,不斷拓展新城市,拓寬新業態,快速搶占全國基至全球市場給員工更多發展機會、更大發展空間,同時開放小頂創業,讓有志在企業服務領域耕行的創業者可以與頂呱呱一同發展。普天之下,皆有我土,讓每位員工都找到歸屬。

誠信

俗話說創業容易守業難。但是對于我們,沒有守業這樣的概念,我們永遠都需要保持 創業期的激情,那種不成功便成仁的氣勢。一個有激情暫時缺乏能力的人,可以通過 學習的激情來快速的成長;一個有能力卻沒有激情的人,不僅無法發揮自己的全部能 力,還會對其他人造成不良的影響。

激情

激情:把工作當成自己的事業對待,像狼覓食一樣的工作,每天對于工作充滿熱情。 敬業:成功就是8小時內求生存,?8小時外求發展,付出不亞于任何人的努力。 誠信:不利用職務之便謀取私利,不拿公司一針一線,做到有承諾必兌現。 感恩:平臺和公司給予我們機會,要時刻銘記。鍋里有碗里才有,飲水不忘挖并人。

敬業

敬業精神是追求做到極致的精神。敬業精神要求我們日事日畢,有主人翁意識,以 “凡是對公司有利的事情,都是我分內的事情”為態度的看待所有分配給自己的任務. 專注于工作,做正確的事情,精益求精。主動承擔責任。

感恩

感謝別人,別人才會感謝你。懂得感謝自己擁有的一切,感謝成功也感謝失敗,感謝 幫助你的人。

核心價值觀之一:集眾人之力,成細節之美

人類與動物最大的區別是:創新與合作,一個人走的快,一群人才能走得遠;在協作過程中跳出兩級來看,矛盾自然消失;人才是集團的,包括總經理;手伸出去百分之百,一切問題皆能解決。 頂呱呱經常會出現新業務,經常會需要從事業部A調一批人到事業部B的,在很多公司人才是調不動的,但是我們公司從一開始跟大家講,每次開會都要強調這句話,人才是集團人的,你也是集團的,如果你拒絕集團調人,就等于主動提出離職。 只有依靠團隊作戰,才能完成更高難度和更高質量的工作(一根線容易斷,萬根線能拉船)。頂呱呱部門多,業態多,業態關聯性強,一個客戶可能由多個部門服務,任何一個環節服務不到位,都可能導致客戶滿意度下降,每個人只有做好本職工作,才能給客戶更好的體驗度。

核心價值觀之二:不斷改進,永不滿足

這是頂呱呱多年以來不斷發展和壯大的主要原因。頂呱呱人不怕做不到,就怕看不到,不怕看不到,就怕看不懂;例如作為-個事業群的老大,如果沒有將競品全部看一遍,沒有看懂整個業態的發展趨勢,就不能做出偉大的產品;出現問題時不夠虛心,不能空杯,沒有學習心態,不敢投資未來,就會停止發展和進步。我們每天每周每月的等力和付出,定是著眼未來,為三年后公司的發展和業績負責,不能太急功近利,鼠目寸光。沒有最好只有更好,做事-定要追求極致。

核心價值觀之三:全力以赴,決不放棄

努力和全力以赴的區別是什么?當你努力的時候,你覺得自己已經全力以出了當都全力以赴的時候,你覺得自己還不夠努力。用老板的心態來工作,具備極客精神。
舉例:有兩個人同時上山去打獵,一位是職業經理人,另一位是小老板,他兩都同時看到野豬,但最后,職業經理人沒有獵到野豬,小老板最后卻打到了野豬。為什么呢?原因是,其中一個人,一槍打出去,野豬沒死反而沖了過來。這個人想,我已經開槍了,并且盡力了,野豬沒有死,是因為野豬太兇猛了,那人把槍一扔,往山上跑了,這是職業經理人。另外一個人看到野豬沒有打死,此刻他想到如果自己沒有打到野豬,自己和家人就會挨餓,必須全力以赴找到食物,他從腰上撥出柴刀就向野豬砍過去,直到野豬被擒獲,這個人是老板。正因為這兩個人對自己的要求不一樣,一個是盡為而為,一個是全力以赴,所以最后老板成功了。用老板的心態來工作,你將不懼任何困難,同時你將成就自己。

短期戰略:持續升級一站式商業服務平臺,優化商業服務模式,布 局全國,實現百億市值。

在現有的商業服務平臺的基礎上進一步拓寬服務領域,拉伸服務產業鏈,增加服務內容 品類,獲取更多商業服務資源;在不斷完善和強化商業服務平臺的同時,頂呱呱還需要 通過提升自身的專業性,重視客戶體驗度,洞察客戶需求和痛點的方式,以達到重塑產 品和服務內容、改進服務流程和理念、改變用戶對商業服務的認知的目的,優化整體商 業服務模式,成為商業服務類平臺的標桿;頂呱呱對市場和行業的影響力,取決于頂呱 呱的團隊、規模、品牌和布局是否夠大夠強,所以頂呱呱下一步的重點是通過不斷健全 管理體系,提升管理水平,確保頂呱呱的模式能夠成功復制到各個區域,在全國的版圖 上都插上頂呱呱的旗幟;最后,相信在商業服務平臺的不斷完善、商業服務模式的不斷 優化、商業服務團隊在全國不斷成功布局的前提下,頂呱呱創造百億市值的目標也已然 實現。

長期戰略:引領全業態商業服務平臺,改變商業服務的消費習慣, 打造成國際綜合性商業服務知名品牌。

通過“商業服務平臺”經營理念的持續運作和不斷發展,形成獨樹一幟的具有創新性 和標桿性的一種商業模式,引領全業態商業服務平臺模式在全球的發展。并通過對企 業使命“讓商業更便捷,讓創業更簡單”的不斷追求,對一站式商業模式的不斷優化, 改變客戶在商業服務領域的消費習慣。從而將頂呱呱打造成國際化的綜合性的商業服 務知名品牌。

經營理念:一站式企業服務平臺。

頂呱呱立足于企業全生命周期服務,從企業的誕生、成長、發展、成熟、消亡各個階段提供一站式服務。同時我們首創"小頂上門”,顛覆了傳統的服務模式,來去之間,客戶自由選擇。

原則一:處事原則對內何為正確,對外客戶滿意;
原則二:承諾原則想清楚再承諾,有承諾必兌現;
原則三:簽單原則:不做一錘子買賣,能確保服務品質才簽單;
原則四:執行原則:簡單,相信,聽話,照做;
原則五:晉降原則:能者上,庸者下,絕不將就;
原則六:回報原則:付出終有回報,不是不報,時候未到,時候一到,加倍回報;
原則七:創新原則:歡迎試錯,拒絕一錯再錯;
原則八:匯報原則:危害公司利益的事情,知情不報,不配做頂呱呱人;
原則九:管理原則:沒有做老板的心態,就沒有當老大的資格;
原則十:人才原則:做好一件事是能力,做好多件事是人才;

一不準:不準與客戶發生爭眇,向客戶隨意承若。
二不準:不準在工作上作假(說假活或提交虛假數據),不準參與任何考核吋作弊。
三不準:不準歧視他人,不準在處理問題時“對人不對事”。
四不準:不準背后議論企同事,有意見當面指出。
五不準:不準在上班時間做與工作無關的事。
六不準:不準相互打聽工資待遇,不準泄露內、外部保密信息。
七不準:不準在團隊中傳播消極負面的言論,破壞團隊和諧。
八不準:不準搞小團隊或拉幫結派,不準搞辦公室政治和內耗。
九不準:不準不注重個人素養(形象、著裝、言語、行為)。
十不準:不準未經報備在公司淡戀爰或安排親屬在公司、上班,情侶在辦公場所不準有親密行為。

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